Question : Combien de temps les questionnaires créés sont-ils accessibles ?
Réponse : Les questionnaires et leurs résultats sont conservés sur nos bases de données 6 mois.
Il est possible de proroger cette sauvegarde 3 fois. Cela donne alors une sauvegarde maximale de 2 ans.
En devenant VIP 😎 vous conservez plus durablement vos créations puisque chaque année VIP, vous rajoute 1 année de sauvegarde.
Donc, si vous renouvelez tous les ans votre abonnement VIP, vos questionnaires sont conservés pour plusieurs années.
Question : Il y a plus de 6 mois, nous avions créée des quiz et des sondages. Ils ne sont plus actifs serait-il possible de les récupérer ?
Réponse : Quand vous créez un questionnaire sur QRuiz (https://qruiz.net) , celui-ci n’est conservé que 6 mois. Vous pouvez cependant proroger cette durée 3 fois.
La durée totale de votre quiz ne peut excéder 2 ans. Cette durée peut être sans limite en passant en VIP.
Si vos questionnaires n’ont pas été renouvelés par vos soins, vos questionnaires sont définitivement effacés. 😨 .
Question : Combien de personnes peuvent répondre aux questionnaires (quiz, sondages…) sur QRuiz ?
Réponse : Idéalement moins d’une centaine de personnes en simultanée.
Sinon, il n’y a pas réellement de limite.
Une fois votre campagne terminé, effacez vos résultats pour ne pas encombrer inutilement nos serveurs et pour moins polluer 🤮.
Question : J'ai créé un questionnaire (sondage, quiz, mix…) mais je ne sais pas comment récupérer le QR code pour la diffusion de mon questionnaire ?
Réponse : Il vous suffit de cliquer sur l’icône qui correspond à votre questionnaire à partir de votre espace administrateur : https://qruiz.net/interface_login.php
Ou en cliquant sur les 3 barres parallèles en haut à droite de votre page lorsque vous lancez votre questionnaire.

Question : Est-il possible de retrouver un questionnaire (quiz, sondage, mix… ) effacé par erreur ?
Réponse : Si vos questionnaires ont été effacés, il n’est plus possible de les retrouver.
Question : Où puis-je trouver le mot de passe pour importer mon quiz ?
Réponse : Si vous avez demandé l'envoi par mail l’ensemble des logins de votre questionnaire lors de sa création, vous pourrez alors facilement retrouver votre mot de passe.
Sinon, envoyez-moi la référence de votre quiz. Je ferai le nécessaire 😇 .
Question : J'ai fait des essais de quiz avec explications, mais les explications ne figurent pas après les réponses. Merci de votre aide.
Réponse : Il faut cliquer sur l’icône réglages correspondant à votre questionnaire puis vous faites glisser les curseurs comme ci-dessous :

Question : Que m'offre l'abonnement VIP ?
Réponse : En devenant VIP 😎, vous participez au financement de QRuiz et en retour nous vous proposons des avantages durant 1 an:
- Les durées de sauvegarde de vos questionnaires sont étendues. Vous ajoutez 1 année de plus. Si vous renouvelez tous les ans, vos questionnaires demeureront alors accessibles.
- la personnalisation de vos questionnaires (insertion de votre logo, bas de page, boutons, images de fond...)
- des questionnaires supplémentaires: énigmes, mots mystères, Mix...
- l'accès à une ludothèque pour créer des quiz en live, des jeux, des escape games
Enfin, devenir un "VIP" est très symbolique et un état d'esprit. Votre contribution est nécessaire pour la maintenance et le développement de cette plateforme. C'est vitale pour nous.
Question : Mon associé va ouvrir un compte pour l'entreprise et devenir VIP. Comment exportez les activités que j'ai créé pour l'intégrer dans son espace ?
Réponse : Il faut que vous soyez tous les 2 VIP pour échanger des questionnaires.
Il vous suffit alors de cliquer sur l’icône correspondant au questionnaire que vous souhaitez échanger.

Il vous suffira alors de saisir le mail de votre associé.

Question : Malgré le fait que j'ai étendu la durée de vie de mon quiz ou que je quis devenu VIP, j'ai le message suivant: "Le quiz est terminé. Vous arrivez trop tard !".
Réponse : Pas de panique 😱. Votre questionnaire n'a pas disparu.
Une date de fin avait été programmée à la création de vos questionnaires. Il suffit alors de la modifier.
Pour cela, cliquez sur l’icône correspondant à votre questionnaire.
Puis modifiez la date de fin.
Et enfin, n’oubliez pas d’enregistrer.
Question : Je tente de créer des textes à trous, mais ils ne restent pas après l'enregistrement. Pouvez vous me dire comment faire ?
Réponse : Le texte à trous est très sensible aux erreurs :
- Il faut surligner qu’un seul mot. Vous ne pouvez pas surligner des groupes de mots. Ex : L’école conduira à une erreur.
- Il ne faut pas surligner des espaces.
- Attention au copier/coller à partir d’un site internet ou d’un document word sur QRuiz. Cela génère des champs invisibles. Il faut absolument faire un copier/coller en texte brut.
Question : Que fait QRuiz de mes données ?
Réponse : Rien de plus que ce que vous souhaitez faire...
QRuiz est un éditeur de questionnaires et de contenus français et toutes les données sont sauvegardées sur un hébergeur français.
QRuiz ne se finance pas par de la publicité et/ou la revente de données. D'ailleurs, QRuiz n'utilise pas de cookies. En fait, pour être exact, QRuiz utilise une fois un cookie et c'est uniquement quand vous demandez une traduction d'une page.
QRuiz n'utilise pas "Google Analytics". Incroyable, non? QRuiz n'est pas intéressé de savoir que vous êtes un homme ou une femme de 43 ans passionné(e) par le tir à l'arc...
QRuiz ne collecte et n'utilise qu'une seule donnée personnelle de votre part. C'est dans le cadre de votre inscription où vous nous comuniquez votre adresse mail. Celle-ci est nécessaire pour vous enregistrer et vous confirmer votre inscription. A de très rares occasions, QRuiz peut vous envoyer un email.
Si vous, animateur d'un questionnaire, vous demandez à vos participants des informations personnelles (nom, prénom, email...), ces informations ne sont pas publiques sur les pages résultats. Elles sont anonymisées. Seul l'animateur de ces questionnaires a ces informations et en devient de facto responsable.
Pas de réponse à votre question, alors cliquez ici.

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